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客服助理（售樓部、住宅）

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售樓處大廳的顧客迎賓及引導(dǎo)工作；

2、負(fù)責(zé)售樓處看房客戶的飲料茶水等服務(wù)接待；

3、負(fù)責(zé)售樓處樣板間的客戶接待及環(huán)境控制服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)售樓處水吧和樣板間的日常盤點(diǎn)；

5、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)本崗位責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量、環(huán) 境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的措施進(jìn)行檢查和落實(shí)；

6、注重自身形象和言行舉止，熟練掌握服務(wù)的基本知識(shí)和技巧，為客戶提供滿意的服務(wù)；

7、按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言和行為規(guī)范，儀表端莊，使用規(guī)范的文明用語，禮貌熱情接待每一位客戶；

9、嚴(yán)格做好鑰匙、門禁卡、安全帽、雨傘等設(shè)施的使用情況及交接記錄工作；

10、嚴(yán)格做好水吧食品飲料的進(jìn)出庫(kù)、及領(lǐng)用登記手續(xù)；

11、負(fù)責(zé)公共區(qū)域巡視和維護(hù)大堂良好秩序；

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

任職要求：

1.18-30歲，高中及以上學(xué)歷相關(guān)專業(yè)；

2.女性，身高165cm以上，

3.形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的親和力；

4.有酒店及高端案場(chǎng)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5.有較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)、溝通能力強(qiáng)

相關(guān)福利：

綜合收入4500-4800，五險(xiǎn)一金、月休6-7天 、帶薪年假、年度雙薪、定期體檢

工作地點(diǎn)：渝北區(qū)

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7*24小時(shí)服務(wù)

153-1093-1288

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