現(xiàn)在的人力資源工作中，為什么在招聘及識人技術(shù)方面長期未達(dá)到理想狀態(tài)，并且企業(yè)為此付出了巨大的代價(jià)？這背后的原因是什么呢？是我們的招聘技術(shù)根本不專業(yè)，我們在憑自己的感覺和“社會標(biāo)準(zhǔn)”在招人?？梢赃@么講，你企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才是你碰運(yùn)氣招來的，你單位內(nèi)部產(chǎn)生破壞力的不適合人員，也是你碰運(yùn)氣招來的。沒有技術(shù)含量的，缺乏科學(xué)有效標(biāo)準(zhǔn)的招聘，大致在12個(gè)人里面有1個(gè)能讓你滿意的，有3個(gè)來產(chǎn)生破壞作用的，有2個(gè)有待培養(yǎng)觀察的，還有5個(gè)是雞肋，食之無味、棄之可惜。整個(gè)招聘處于一種個(gè)人感覺狀態(tài)，但往往這種個(gè)人感覺沒有技術(shù)做支撐是不靠譜的。
在當(dāng)今社會，大部分會找工作的人往往工作表現(xiàn)不盡人意，他們只具備了取悅考官，展現(xiàn)自己形象獲得好感的能力。他們是找工作的高手，而非真正的實(shí)際工作高手。而大部分真正的工作高手，尋找工作遇到了巨大的障礙，他們難以表現(xiàn)出你所需要的外向、熱情、自信、團(tuán)隊(duì)精神等要素，但他們的內(nèi)在是具備這些的。這就是雙方信息的不對稱。
這中間產(chǎn)生了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，企業(yè)苦苦尋求人才，卻找不到真正的人才。人才在尋求良好的平臺，卻找不到真正適合的平臺。根本原因在于雙方的信息不對稱。一個(gè)真正的人才，可能往往不具備你單位所羅列的若干勝任資格條件。一個(gè)真正的人才，有可能他的相貌氣質(zhì)并不讓你看得上，有可能他的表達(dá)不具備你所需要的激情和流利。他們更多的特征是內(nèi)斂、穩(wěn)重、踏實(shí)。這就對我們招聘考官的識別技術(shù)提出了更高的要求，這也就是我們經(jīng)常說的“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”！
你可能會經(jīng)?？吹竭@樣一個(gè)尷尬的現(xiàn)象：企業(yè)發(fā)布廣告招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你面試了10個(gè)人，首先錄用了一個(gè)你最看好的人選。他充滿激情，氣質(zhì)形象不錯(cuò)，有經(jīng)驗(yàn)，善于表達(dá)。能招到這樣的人，你很興奮，也充滿著期待。另外一個(gè)人，是你被迫勉強(qiáng)招進(jìn)來的，因?yàn)楹蜻x人數(shù)量不夠。此人從自信心、表達(dá)能力、外在氣質(zhì)形象，都難以讓你滿意。但由于崗位嚴(yán)重缺人，你不得不做出勉強(qiáng)錄用的決定，你打心里也從來不看好此人，你在等待更優(yōu)秀的人來替換他。半年之后，實(shí)際情況和你想象的完全相反，你所看中的高人，除了表面的激情，缺乏實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行力和責(zé)任心，很快因?yàn)闃I(yè)績不達(dá)標(biāo)，被你勸退。你最不看好并且勉強(qiáng)錄用的那個(gè)人，他成為了公司業(yè)務(wù)的一顆新星，讓你眼前一亮，他幫你實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的真正突破。
